필자는 사회복지 현장실습 과정 중에 복지관을 통해 사회복지의 esg경영에 대해서 교육을 수강한 적이 있다. 사회적으로
ESG경영이 유행하고 있는 가운데, 사회복지계의 이러한 흐름에 올라탄 것이다. 그렇다면 사회복지가 ESG경영을 하는 것에는 어떠한 이점이 있고 그 과정에는 어떤 사회학적이 이슈가 포함되어 있을지 함께 알아보자
1. ESG경영
ESG경영은 Environmental + Social + Governance의 앞 글자를 따와 사용되는 용어로 기업의 활동과 관련된 환경, 사회 및 거버넌스 항목을 고려하여 비즈니스를 운영하고 의사결정하는 접근 방식이다.
Environmental (환경적 요소)
환경적 요소는 온실가스 배출, 폐기물 발생, 물 사용 등 기업 운영이 자연환경에 미치는 영향을 의미한다.
Social(사회적 요소)
기업 운영이 직원, 고객 및 지역 사회를 포함한 이해 관계자에게 미치는 영향을 의미한다. 예를 들자면, 노동훈련(직원교육), 인권 및 지역사회 개발과 같은 이슈가 있다.
Governance(거버넌스, 지배적 요소)
거버넌스 요소는 투명성, 책임 및 위험 관리와 같은 문제를 포함하여 회사를 관리하는 시스템 및 프로세스를 의미하며, 장기적인 지속가능성과 가치 창출을 보장하는 중요한 측면이다. 예를 들자면 투명성, 책임, 리스크 관리 및 이사회 구성과 같은 문제가 포함된다. 리스크 관리의 경우는 회사가 운영과 관련된 위험을 식별, 평가 및 관리하는 과정을 말한다. ESG적 리스크이 경우에는 기후변화와 같은 환경적 리스크, 노동훈련(직원교육)과 같은 사회적 리스크, 부패와 같은 지배구조 리스크를 포함한다. 효과적인 리스크 관리는 기업이 장기적이고 지속가능한 가치창출에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 위험을 식별하고 완화하는 데 도움이 되기 떄문에 중요하다.
2. 필요성
첫째, 환경, 사회 및 거버넌스 고려 사항을 해결하면 기업이 장기적인 지속 가능성과 가치 창출에 영향을 미칠 수 있는 위험과 기회를 관리하는 데 도움이 된다. 예를 들자면, 기후변화와 같은 환경적 위험을 해결하지 못하는 기업은 규제 또는 평판 하락의 위험에 직면할 수 있으며 인권과 같은 사회적 리스크를 해결하지 못하는 기업은 공급망 중단 또는 소비자 보이콧에 직면할 수 있다.
둘째, ESG경영은 지속가능성과 사회적 책임에 대한 약속을 입증하는 기업에 투자하거나 거래하려는 투자자, 고객 및 기타 이해 관계자에게 점점 더 중요해지고 있다. ESG에 대하여 투명하고 ESG지표에서 우수한 성과를 보이는 회사는 투자와 고객을 유치하며 긍정적인 평판을 유지할 가능성이 더 크다.
셋째, 지속가능한 발전을 촉진하고 기후변화, 불평등, 자원 고갈과 같은 글로벌 과제를 해결하기위해 ESG관리가 필요하다. 기업은 세계경제를 유지하고 형성하기 때문에 글로벌 과제에 기여할 책임이 있다.
마지막, ESG경영은 기업의 역할과 책임에 대한 변화하는 사회의 기대를 반영하기 때문에 필요하다. 이해관계자들이 비즈니스 활동의 환경, 사회 및 거버넌스 영향에 대해 더 많이 인식함에 따라 기업이 이러한 문제를 해결하고 지속가능한 발전에 기여할 것을 점점 더 요구할 것이다.
3. 사회복지의 ESG경영
사회복지의 ESG경영에 대해서 예를 들어 알아보자. 다양한 예시 중에서 Chat GPT는 기업 CJ를 예로 들어 설명해주었다. CJ그룹은 교육, 건강, 사회통합에 초점을 맞춘 다양한 사회복지 프로그램을 마련하였다. 일례로 소외계층 학생들에게 금융지원과 멘토링을 제공하는 'CJ도너스캠프', 청년들에게 리더십과 사회적 기업가 정신을 심어주는 'CJ청년챌린지'라는 프로그램을 신설했다. 거기에 더해 CJ그룹은 환경 및 지배 구조 문제를 해결하기 위한 조치를 취했다. 회사가 온실가스 배출 저감 및 물 효율성 향상 목표를 설정하고 ESG경영을 감동하기 위해 지속가능성 위원회를 구성했다.
CJ그룹의 ESG경영은 여러 기관에서 인정받고 있습니다. 2020년에는 Dow Jones Sustainability Indices에 2년 연속 편입되었으며, Carbon Disclosure Project에서 지속가능성 분야의 글로벌 리더로 인정받디고 했다. 전반적으로 CJ의 사회복지는 ESG경영 접근 방식의 핵심 측면이며 사회적 책임과 지속가능한 발전에 대한 회사의 의지를 반영했다. CJ그룹은 사회, 환경, 거버넌스를 고려하여 이해관계자를 위한 장기적인 가치를 창출하고 보다 지속가능한 미래에 기여할 수 있었다.
4. 사회복지사의 ESG경영
당신이 종합사회복지관의 대표이자 사회복지사라면 ESG경영을 위해 무엇을 해야 할까?
1. 환경적 책임: 환경적 책임을 입증하기 위해 센터가 에너지 소비 절감, 폐기물 최소화, 가능할 때마다 친환경 재료 사용과 같은 지속가능한 관행을 채택하도록 해야 한다. 또한, 환경적 지속가능성의 중요성에 대해 직원과 고객을 교육하고 개인 생활에서 유사한 관행을 채택하도록 권장한다.
2. 사회적 책임: 사회 복지 센터로서 주요 목표는 사회복지를 증진하고 비곤, 노숙자 및 사회적 배제와 같은 사회적 문제를 해결하는 것이다. 사회적 책임을 효과적으로 관리하기 위해 이러한 문제를 해결하고 도움이 필요한 사람들을 지원하는 프로그램과 서비스를 개발해야한다. 더 나아가 다양성과 포용성을 우선시하고 모든 사람이 환영받고 가치 있다고 느끼는 포용적인 환경을 만들기 위해 노력해야한다.
3. 거버넌스 및 윤리: 효과적인 거버넌스 및 윤리적 관행을 보장하기 위해 직원 및 자원봉사자를 위한 행동 강령을 포함하여 센터에 대한 명확한 정책 및 절차를 수립한다. 기관의 재정이 투명하고 잘 관리되며 의사결정 과정이 공정하고 포괄적이 되도록 보장해야 할 것이다.
4. 이해관계자의 참여: ESG 고려 사항을 효과적으로 관리하기 위해 고객, 직원, 자원봉사자, 기부자 및 더 넓은 커뮤니티를 포함한 이해관계자와 소통한다. 여기에는 피드백 요청, 설문 조사 수행, ESG 문제 논의 및 개선 영역 식별을 위한 정기 회의 개최가 포함될 것이다.
전반적으로 효과적인 ESG관리를 구현하려면 환경, 사회 및 거버넌스 고려 사항에 대한 약속과 이해관계자 참여 및 지속적으로 관행을 개선하려는 의지가 필요하다. 사회복지센터의 대표이자 사회복지사로서 센터가 잘 관리되고 보다 지속가능하고 공평한 미래에 기여할 수 있도록 위와 같은 요소들을 우선시해야한다.